Автор: Марина
Город: Санкт-Петербург
Лично у меня претензий нет к работникам фирмы, сама не проверила квартиру. Какую квартиру забронировали, ту и получили. Задаток отправили, созвонились, нас встретили, отвели в квартиру, познакомились с хозяйкой, рассчитались окончательно и распрощались. Правда въезжая с ребёнком маленьким и сумками в квартиру, все сразу не проверишь. И как оказалось, потом полезли косяки ( не закрывается вообще дверь в ванную,т. к. сломан замок и остаётся большая щель,дверь сама по себе открывалась; плохо переключался душ, падал напор воды).
Комментарии
Ответ хозяйки квартиры:
Прочитала Ваш отзыв об отдыхе и мне стало обидно. Я понимаю, что при поселении, после дороги Вы были уставшие, но почему все эти нюансы Вы вспомнили только, когда вернулись домой?
Когда я готовила квартиру для Вас, двери в ванной закрывались, если во время Вашего проживания дверь перестала закрываться, Вы могли позвонить мне, думаю мы бы все уладили, так как мы понимаем, что нет ничего вечного и многие вещи могут приходить в негодность или ломаться.
Конечно насчет напора воды мы ничего бы не смогли сделать, так как в июле месяце у нас в городе произошли две большие аварии и когда их устраняли конечно напор воды по районам города был слабый. А переключатель в душе нужно было просто зафиксировать рычагом.
В этом летнем сезоне моя квартира была заселена на весь период. После выезда все отдыхающие оставались полностью довольные и благодарные и главное у них осталось огромное количество разных положительных эмоций. Помимо этого большинство из них забронировали мою квартиру на следующий год и оставили предоплату.